Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Destinationstjenester Konsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Destinationstjenester Konsulent til at blive en del af vores dynamiske team. Som Destinationstjenester Konsulent vil du være ansvarlig for at levere fremragende rådgivning og support til vores kunder, mens de udforsker nye destinationer. Du vil arbejde tæt sammen med rejsebureauer, hoteller og lokale leverandører for at sikre, at vores kunder får en problemfri og mindeværdig oplevelse. Din rolle vil omfatte at koordinere rejseplaner, håndtere kundespørgsmål og løse eventuelle problemer, der måtte opstå under rejsen. Vi leder efter en person med stærke kommunikationsevner, en passion for rejser og en evne til at tilpasse sig hurtigt skiftende situationer. Hvis du er en problemløser med en positiv indstilling og en dyb forståelse for forskellige kulturer, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere og planlægge rejsearrangementer for kunder.
- Samarbejde med lokale leverandører for at sikre kvalitetsservice.
- Håndtere kundespørgsmål og yde support under rejsen.
- Løse problemer og uforudsete hændelser effektivt.
- Udvikle og vedligeholde relationer med rejsebureauer og hoteller.
- Sikre kundetilfredshed gennem personlig service.
- Forberede og levere rejseinformation og anbefalinger.
- Overvåge og evaluere kundefeedback for at forbedre tjenester.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for rejsebranchen eller lignende rolle.
- Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Stærke problemløsningsevner og evne til at håndtere stress.
- Kendskab til forskellige kulturer og destinationer.
- Fleksibilitet til at arbejde uden for normale arbejdstider.
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Erfaring med rejseplanlægningssoftware er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer under rejsen?
- Kan du give et eksempel på en gang, du løste et kundeserviceproblem?
- Hvordan sikrer du, at kunderne får en mindeværdig oplevelse?
- Hvilke strategier bruger du til at opbygge relationer med leverandører?
- Hvordan holder du dig opdateret med nye destinationer og rejsetrends?